オーバーホールの流れ
gearshopへのお申し込みからリールが手元に戻るまでの流れをご説明します。初めてご利用の方もこのページを読めば安心してお申し込みいただけます。
整備の特性上、分解・洗浄・検査をしながら作業を進めるため、事前のお見積りは難しい状況です。料金メニューに従って整備を行い、パーツ交換が必要な場合は別途ご連絡いたします。
| 通常オーバーホール | 到着後 約2週間 |
| 水没リール | 優先対応（スピードコースやハイスピードコースを選択） |
| ハイスピード・スピード対応 | 優先対応いたします。 |
下記のお申し込みフォームからご予約ください。リールのメーカー・機種名・症状・ご希望のコース・お名前・ご連絡先を入力するだけで完了します。
送信後すぐに自動返信メールが届きます。発送先住所・梱包方法のご案内が記載されていますので必ずご確認ください。
自動返信メールに記載の発送先へリールをお送りください。梱包は運送事故を防ぐため、以下の3点を必ず守ってください。
- スピニングはハンドルを必ず外してから梱包する
- プチプチ（気泡緩衝材）でリール本体を丁寧に包む
- 段ボール箱に入れて発送する（缶・袋での発送は破損リスクがあるためNG）
運送保険をつけておくと万が一の際も安心です。詳しい発送方法は発送についてのご案内をご覧ください。
リールが当店に届き次第、到着のご連絡をお送りします。お申し込み順に対応いたします。
水没リールは優先対応、スピード対応は通常の約半分の期間でのご返送が可能です（別途ご相談ください）。
分解・洗浄・検査・グリスアップ・組み上げを丁寧に実施します。使用するベアリングは品質にこだわった国産ベアリングを採用しています。
検査の結果、パーツ交換が必要な場合はLINEまたはメールでお見積もりをご連絡します。交換するかどうかはお客様にご判断いただき、ご承認後にパーツの取り寄せ・交換を行います。費用対効果を考えながら複数のご提案をすることもあります。
ベアリングの交換や軽微なパーツの交換に関しては確認せず必要であれば交換いたします。（作業を止めておくのが難しいため）
整備完了後、請求書を発行いたします。その際メンテナンスレポートとして整備内容を記載いたします。メンテナンスレポートには今回の作業内容や要点が記載されます（パーツ交換なしの通常整備は作業完了の記録のみ）。
お支払い方法は銀行振込・クレジットカードに対応しています（熊本近隣のお客様は現金払いも一部可能ご相談ください）。その他の支払いもご希望があれば対応可能なものもありますのでお知らせください。
請求書をご確認の上、お支払いをお願いいたします。入金確認後にリールの返送手続きを行います。
お支払い確認後、リールを佐川急便の元払いにてご返送いたします。
返送時の送料はお客様負担（元払い）となります。
4台以上まとめてご依頼いただいた場合、当店からの返送送料は無料です。複数台まとめてのご依頼がお得です。
お渡し後も安心してお使いいただけるよう、以下のアフターサポートをご用意しています。
- 不具合対応：返送後に気になる点があればお気軽にご連絡ください
- LINEでのメンテナンス相談：オイルアップの時期・使い方など日頃のメンテナンスについてご相談いただけます
- 追加パーツ交換：後日パーツのみの交換も対応しています
